FAQ
Her finner du svar på vanlige spørsmål om bestilling, levering, retur, betaling og rabatt hos Skjermfri Barnelyd. Vi selger skjermfri lyd og interaktiv elektronikk fra TIMIO SKANDINAVIEN, Yoto, HiRO og ekids.
Bestilling og rabatt
Hvordan bruker jeg rabattkoden LYDLEK13?
Skriv inn LYDLEK13 i kassen før du betaler. Koden gir 13 % rabatt på hele sortimentet, kan brukes igjen og trekkes fra i kassen.
Kan jeg bruke rabattkoden på hele bestillingen?
Ja. LYDLEK13 gjelder hele bestillingen og hele sortimentet.
Hva gjør jeg hvis jeg trenger hjelp med en bestilling?
Send oss en e-post på support@skjermfribarnelyd.shop. Vi svarer på virkedager.
Levering
Leverer dere til utlandet?
Ja, vi sender over hele verden.
Hva koster frakten?
Bestillinger over 460 NOK sendes uten fraktkostnad. For bestillinger på 460 NOK eller mindre er frakten 92 NOK.
Hvor lang tid tar leveringen?
Leveringstiden er vanligvis mellom 7 og 15 virkedager.
Retur og refusjon
Hvor lenge kan jeg returnere en vare?
Du kan returnere varen innen 30 dager. Den må sendes tilbake med post.
Hvem betaler returfrakten?
Du betaler returfrakten selv. Hvis varen er mangelfull, er returen kostnadsfri.
Får jeg pengene tilbake ved retur?
Ja, du får full refusjon når varen returneres i tråd med returvilkårene våre.
Garanti
Har produktene garanti?
Produktene har garanti fra produsenten. Ved retur følger du returvilkårene våre; sender du varen tilbake med post innen 30 dager, får du full refusjon.
Betaling
Hvordan kan jeg betale?
Du kan betale med kredittkort eller PayPal.
Kontakt
Hvordan kontakter jeg Skjermfri Barnelyd?
Send e-post til support@skjermfribarnelyd.shop hvis du trenger hjelp. Vi svarer på virkedager.